Наши правила

• Оформление заказа.

Оформить заказ на изготовление можно через сайт! Мы не принимаем заказы по телефону или через мессенджеры.
При нажатии на кнопку Заказать выбранный мяч или аксессуар будет добавлен в корзину. Далее нужно заполнить стандартные поля. Там же можно загрузить нужные фото или иные файлы, необходимые для создания дизайн-макета и оставить пожелания для дизайнера. Также можно оформить заказ просто написав нам письмо в свободной форме на электронную почту - sales@moymyach.ru
Будет замечательно, если Вы прикрепите векторный файл (.cdr, .ai., .pdf). А если Ваш логотип только в растровом виде и он является сложным для отрисовки, может потребоваться дополнительная оплата (500-2000 руб.).

• Предоплата

Необходима 100% предоплата и только после получения мы начнем работу. Почему?

1. Ваш мяч будет произведен "с нуля".
2. Заказ индивидуальный и нужен только Вам.
3. Если что-то пойдет не так, мы вернем деньги за невыполненную работу.

Если Вы имеете какие-то сомнения, просто не размещайте у нас заказ.

Оплатить заказ можно от имени физического или юридического лица.

Для оплаты от юридического лица, пожалуйста, пришлите реквизиты для счета и договора ответном письме, или напишите на почту - sales@moymyach.ru, указав любой идентификатор из заказа (Номер заказа, название компании, почта, телефон).
Физическое лицо может оплатить заказ на сайте при оформлении заказа или по ссылке-QR коду по согласованию с менеджером. Оплата происходит через сервис Юкасса.

• Предварительный дизайн-макет

В течение 12 часов с Вами свяжется наш дизайнер и предложит один предварительный макет по электронной почте.
Далее Вам необходимо утвердить макет или отправить его на доработку, написав необходимые комментарии дизайнеру.
Бесплатно дизайнер предоставляет 1 макет (вносит коррективы по Вашим комментариям).
Каждый последующий макет стоит от 1500 руб.

Макет дизайнер делает по Вашим пожеланиям (техническому заданию), из Ваших файлов, лого и надписей.

Например: цвет мяча зеленый и красный, фото Тренер.jpg главное рядом надпись "С Днем Тренера!" фотографии 2.jpg, 3.jpg, 5.jpg, 6.jpg, должны быть рядом с тренером, лого ФК нужно использовать 1-2 раза


Дизайнер НЕ придумывает поздравления, тексты и тп., НЕ ищет картинки в интернете, НЕ рисует.

• Производство

После Вашего письменного утверждения дизайн-макет отправится в производство. Срок изготовления с готового дизайн-макета - 2-4 рабочих дня для тиражей до 10 шт. и до 35 календарных дней для тиражей до 1000 шт. (для бОльших тиражей срок устанавливается индивидуально).
Просим отнестись к данному этапу с пониманием, т.к. мяч производится с "нуля". После производства, по технологии, мяч должен "отлежаться" в специальной камере не менее одних полных суток.

-----
Важно! На любом этапе согласования и до запуска заказа в производство, мы можем отказаться от него без объяснения причин. При этом, если оплата была уже произведена, она полностью возвращается.